Alfonso Levet G.
Conductores de Uber piden que haya mayor seguridad
Varios robos a conductores de distintas aplicaciones, reportados durante el último año, llevaron a los choferes a organizarse en grupos de whatsapp, donde comparten sus experiencias para tener viajes más seguros.
"Uno no puede ver dónde van los pasajeros y eso es un problema", contó Carlos, que utiliza Uber e In Driver como una forma de trabajo más bien ocasional, pero que igualmente le reporta dinero extra.
Entre los factores que considera es la hora de los viajes. "En la noche, sobre todo después de las 11 de la noche, uno se pone más selectivo; o sea, que hay ciertos sectores desde los que uno evita tomar pasajeros", sostuvo.
Eso sí, en Uber existe una opción para informar a los eventuales usuarios el recorrido. "Sólo se puede hacer dos veces al día, pero igual es útil".
Lucas, otro conductor de aplicaciones, aseguró que prefiere Cabify, pero que también utiliza In Driver y Uber. "Nos vemos bastante expuestos con las apps, porque no sabemos mucha información del usuario y tampoco sabemos el destino", indicó.
Respecto de la que Lucas considera la más popular de las apps, Uber, cuenta que "el problema es que no hay métodos de verificación de identidad en la creación de cuentas, o sea que estamos más expuestos".
En su opinión, "la más segura es Cabify, la que viene es Uber, y después vendría In Driver".
Empresa
Consultados respecto de la seguridad de los conductores, la gerenta de comunicaciones de Uber Chile, Verónica Jadue, aseguró que "la plataforma cuenta con un equipo especial dedicado a la investigación de posibles incidentes ocurridos durante un viaje y dispone de un canal dedicado a atender las solicitudes de información de las autoridades".
La vocera afirmó que existe un centro de seguridad al que se accede desde la misma aplicación, con información y la posibilidad de contactar al 133.
"Hace más de un año que todos los viajes están asegurados por accidentes personales, responsabilidad civil, daños materiales y robo del vehículo", aseguró la vocera de Uber.
Sobre el proyecto legislativo, Verónica Jadue dijo que "la regulación es sumamente importante para dar seguridad a todos los que hoy se benefician de estas tecnologías. Por eso hemos sido activos promotores de una regulación en Chile".
Cabe señalar que, pese a los intentos de La Estrella, no fue posible obtener respuesta de las aplicaciones Beat ni Cabify para esta nota.
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85 mil "socios conductores" tiene Uber en todo Chile, y mueve a 2,2 millones de personas.