"Las Américas": familia con empuje y cariño a Hualpén
Sus dueños dicen que la innovación es fundamental para seguir en el rubro.
Supermercados Las Américas es una marca consolidada con tres locales ubicados en distintos puntos de Hualpén. Llevan décadas con este emprendimiento familiar que se amplió con el correr del tiempo y ofrece diversos productos a su clientela.
Braulio Chandía, administrador y miembro de la familia Chandía-Pérez, dijo que para llegar a lo hoy son "se pasa por hartas emociones,de la pena a la risa, porque se trabaja en principio con un núcleo familiar cerrado y después muchas personas que se van incorporando a medida que el tema se va ampliando. Mis papás partieron con esto, nosotros crecimos y nos fuimos sumando esta meta familiar de seguir adelante. Nuestra ventaja es que trabajamos todos para todos".
Agregó que "ponemos énfasis en la buena atención al cliente partiendo con una buena relación con los trabajos. En el rubro hay que tener una visión de empatía y si tu preguntas en Hualpén la marca es conocida. Y ubican todos los negocios. Sentimos que somos parte de la comuna".
Productos
De los productos que ofrecen (entre los que está diario La Estrella), Chandía recalcó que "tratamos de tener de todo tipo de cosas para satisfacer las demandas del público, como frutas con buenos proveedores o pan. Siempre estamos tratando de innovar y hace un tiempo estamos haciendo un sistema de delivery de mercadería para nuestros clientes con redes sociales bien activas".
Añadió que "también hicimos una alianza con el restorán El Mono de Caleta Lenga, para distribuir sus empanadas en nuestros locales, debido a la contingencia y la dificultad que tiene ellos para vender allá por el tema de la actual pandemia".
Sobre la puesta en marcha del primer local de "Las Américas" y que inició el negocio en la comuna de Hualpén , el administrador Braulio Chandía, sostuvo que "a principio de los noventa mi papá, que siempre se dedicó al área comercial en lo que es retail y supermercados, decidió iniciar el local y con mi mamá a cargo fue un complemento positivo, ya que ella es muy metódica y organizada. Vivíamos en la propiedad del primer local, después nos mudamos y se pudo ampliar todo lo que era la casa a bodegas".
En el contexto de la pandemia, el administrador de Las Américas, sostuvo que "entre varios comerciantes estamos planificado la entrega de cajas con alimentos a personas de escasos recursos de la comuna de Hualpén".