Penquistas relatan estadía en una residencia sanitaria
Pacientes que debieron cumplir cuarentena en alguno de los recintos dispuestos por la autoridad de salud contaron lo bueno, lo malo y lo feo de la experiencia. El buen trato y las comodidades fueron lo más destacado.
Ya sea como casos positivos de coronavirus o como contactos estrechos, diversas personas han debido estar recluidos en residencias sanitarias de la región. No tener contacto presencial con sus familiares y la incertidumbre fueron factores que debieron superar antes de abandonar el recinto e intentar volver a la vida en casa, para aquellos que se recuperaron.
Actualmente hay 18 residencias sanitarias en la región del Biobío, incluyendo la habilitación del Hotel MDS Marina del Sol que estará operativo desde hoy, con 100 cupos y 80 habitaciones.
Testimonios
Doris Ruminot es sampedrina. Vive en el sector Boca Sur, pero entre el 7 y 17 de junio estuvo en el Hotel Terrano, luego de comprobarse que tenía Covid-19.
"Nunca había estado en un hotel. Dentro de todo tuve una linda experiencia porque me trataron muy bien. Grabé un video mostrando la pieza para enviarlo a mis familiares y para que estuvieran tranquilos", contó.
En cuanto a los alimentos, dijo que "hubo de todo, lentejitas, pescado con tortilla de arroz, jalea, flan, jugo, pan de molde. Había wi-fi y televisión con cable. No podía quejarme".
A pesar de ello, no todo fue fácil para la sampedrina. "El primer día fue el más complicado porque no estoy acostumbrada a estar sola. Además, yo siempre ponía seguro a la puerta cuando me iba a acostar, pero en el hotel no podía hacerlo. Si pasaba algo malo, el personal tenía que entrar inmediatamente".
El contacto con sus familiares fue por internet. "Hablar con ellos por videocámara me hizo sentir acompañada, ya que presencialmente no podía hablar con nadie, ni siquiera con los trabajadores. Me tomaban la temperatura y se tenían que ir".
Tras abandonar la residencia sanitaria, dijo que "les di una sorpresa. Fue todo emotivo", cerró.
Germán Astudillo también tuvo coronavirus y estuvo en uno de los recintos del Servicio de Salud Concepción. "Estuve solo mucho tiempo sin mi familia y es algo que realmente afecta. Es súper fuerte. Yo no podía moverme ni alimentarme solo. Eso no se lo deseo a nadie".
Dijo que "tengo que dar las gracias al equipo médico y a las personas del hotel porque fui muy bien atendido y respetado. Gracias a todos ellos estoy vivo". En definitiva, señaló que "esto me sirvió para reflexionar y siempre digo a todos que solo salgan cuando sea necesario".
Fernando Toro, por su parte, dijo que "cuando me contagié, el doctor me encontró que la situación era grave. Después estuve en la residencia y fue una experiencia feliz porque todos se preocuparon mucho". "La gente de lavandería, las telefonistas, las trabajadoras de cocina. Todas ellas estuvieron siempre atentas", añadió.
No obstante, no todos los relatos fueron de experiencias fueron positivas. Mónica Saavedra estuvo en el Hotel Terramar al ser un contacto estrecho de un caso positivo.
"No puedo decir que la atención haya sido mala, ya que en ese momento el hotel no estaba habilitado como residencia sanitaria, pero no había un ambiente adecuado en caso de que hubiera un problema mayor", dijo.
Agregó que "en algunos sectores no llegaba agua y algunas piezas estaban sucias. Espero que eso lo hayan podido arreglar".
Dificultades
Chribet Arriagada, jefa del Departamento de Urgencia, Emergencia y Desastres del Servicio de Salud Arauco, señaló que lo más complejo para el residente es "estar lejos de su casa y estar en soledad completa, ya que el contacto es solo para la evaluación clínica o cuando hacen aseo, pero en el resto de aspectos todo se ha tratado bien".
Otras particularidades de algunos pacientes, de acuerdo con Arriagada, son "pedir algunos implementos que se les haya quedado en casa. En ese sentido, los familiares no tienen impedimentos para llevarlo, siempre con las restricciones correspondientes".
Un ejemplo de ello es "la no autorización para fumar y tampoco se puede llevar ningún alimento, salvo en casos especiales".
Finalmente, dijo que "se ha cumplido con el aislamiento estricto y la estrategia ha funcionado".
"Nunca había estado en un hotel. Dentro de todo tuve una linda experiencia".
Doris Ruminot
"Fue una experiencia feliz porque todos se preocuparon mucho"
Fernando Toro
"Estuve solo mucho tiempo sin mi familia y es algo que realmente afecta".
Germán Astudillo
18 residencias sanitarias existen en la Región del Biobío para cumplir cuarentenas por Covid.