Atención en web de la muni saca buena nota
Usuarios valoran poder hacer trámites online, que hasta ahora no han tenido problemas.
Las restricciones que se han impuesto en los meses de pandemia han obligado a modificar la forma en la que nos desenvolvemos, adecuando muchas de las que eran nuestras rutinas. Una de ellas son los trámites que van desde el pago de cuentas básicas como la luz o el agua, hasta la renovación de patentes.
Es el caso de Ricardo Varela, almacenero del sector de Santa Sabina, quien señaló que en julio debía renovar la patente de su local, pero que pudo postergar el pago por la ley 21.207, publicada el 20 de enero.
"Me tocaba pagar la patente del negocio, pero se me extendió el plazo hasta fines de octubre y todo esto lo pude hacer vía correo, donde me respondieron todo bien rápido, así que por ese lado quedé conforme con el trámite y que ahora tuve que hacerlo vía online", señaló.
Otro que también tuvo que realizar una gestión en la Municipalidad de Concepción es Alejandro Carvajal, quien necesita renovar su licencia de conducir, pero ya agendó una hora para actualizar la vigencia de su documento.
"Vi en la página de la muni un correo al que había que escribir para pedir hora para ir a renovar la licencia, así que escribí y en un rato, una media hora o una hora aproximadamente, tenía una respuesta, así que súper bien, ahora me queda esperar un poco pero ya en los próximos días podré tener mi licencia nueva", contó.
Talcahuano
Mónica Jara, oriunda de Nacimiento, pero que actualmente reside en Talcahuano, sostuvo que también debe renovar su licencia de conducir, y que al igual que en el caso de Carvajal la solicitud para agendar una hora es posible vía internet.
Jara señaló que en el mismo portal se indica que para trámites de duplicado (otras comunas) y cambio de domicilio, se debe solicitar, primero los antecedentes a la comuna de origen, por lo que la reserva de hora solo le permite iniciar el trámite en las dependencias de la oficina municipal.
"No tuve inconveniente alguno al pedir mi hora en la página de la municipalidad, y ahí mismo me daba algunas instrucciones para que cuando tenga que ir no me demore más de la cuenta y todo se haga más rápido", aseguró.
En el mismo sitio web del municipio porteño existen más de 10 posibles trámites que se pueden realizar vía online, los que desde el inicio de la pandemia han aumentado su tráfico. Señalan además que han establecido líneas telefónicas disponibles las 24 horas, las que están destinadas particularmente a los adultos mayores que no están familiarizados con el uso de internet, pero sí con el uso del teléfono.
10 son los trámites posibles que se pueden realizar online en el sitio web de la muni chorera.