Municipio penquista logra certificación de excelencia
La evaluación, a cargo de CREASUR de la Universidad de Concepción, consideró 10 dimensiones basadas en estándares internacionales, en las cuales el municipio penquista obtuvo "nivel notable de excelencia y tres estrellas".
En medio de la pandemia, cuando el accionar público ha enfrentado grandes desafíos, la Municipalidad de Concepción voluntariamente se puso a prueba para conocer sus fortalezas, debilidades y oportunidades para mejorar. De esta manera, durante el segundo semestre de 2020 se sometió a un monitoreo que realizó el programa Convergencias Regionalistas de Estudios Aplicados del Sur (CREASUR), de la Universidad de Concepción.
La evaluación, pionera en la zona, midió en total 400 factores distribuidos en 10 ejes basados en estándares internacionales, siendo Concepción a la fecha el único gobierno comunal en Chile que se somete a esta evaluación completa, en tanto que Providencia sólo lo hizo en forma parcial.
Álvaro Ortiz, alcalde de Concepción, manifestó su satisfacción por el logro, destacando el trabajo integral de los equipos municipales. "Nos sentimos muy contentos porque este proceso de evaluación voluntario, al que nos sometimos como municipio, concluyó de buena forma, entregándonos un importante insumo en diversas áreas de la gestión municipal, en el marco de un proceso de mejora continua de servicios a la comunidad que, sin duda, seguiremos fortaleciendo", comentó.
Un total de 80 puntos de un máximo de 100 obtuvo la Municipalidad de Concepción, calificando con un "nivel notable de excelencia y tres estrellas". La certificación fue entregada formalmente por el rector de la casa de estudios, Carlos Saavedra al alcalde Álvaro Ortiz, en una simbólica ceremonia realizada a principios de año en el municipio.
"Esto nos insta a seguir trabajando con el compromiso de siempre y más energías, sobre todo para nuestros equipos que en este tiempo de emergencia sanitaria han demostrado con creces su espíritu de servicio, la idea es reforzar la cultura de mejora continua", agregó el jefe comunal.
Administración en forma, probidad y transparencia; gobierno electrónico; recaudación óptima y gestión de recursos; mantención de infraestructuras comunales; servicios sociales integrales; infraestructura verde recreativa; residuos y sostenibilidad; gestión urbana, habitabilidad y movilidad integral; participación sustantiva, y alianzas y espacios de cooperación, fueron las 10 dimensiones estudiadas.
Esteban Valenzuela, directivo del grupo evaluador, dijo que "se consideró el trabajo de 14 profesionales de la Universidad de Concepción, por lo tanto, es un tremendo resultado, se fue discutiendo cada uno de los indicadores, obligándose a mostrar pruebas, se actuó con absoluta independencia y profesionalismo con un trabajo prácticamente de seis meses con los distintos equipos de la Municipalidad de Concepción, con un resultado que no solo entrega una evaluación, sino que a su vez en aquellas áreas de déficit entrega planes de mejora".
Las mejores calificaciones fueron en servicios sociales (9,25) y mantención de infraestructura (9,0), en los cuales se analizaron indicadores como atención primaria, ayuda social, acciones en materia de derechos de infancia y juventud, alumbrado público y áreas verdes, entre muchas otras. Asimismo, se evaluaron administración en forma (8,5), recaudación de recursos (8,25) y alianzas y espacios de cooperación (con 8,0).
Carlos Saavedra, rector de la Universidad de Concepción, sostuvo que "alcanzar esta calificación de excelencia demuestra la calidad con que se desarrolla las actividades municipales en cada una de las dimensiones evaluadas y esperamos que este camino pueda ser extendido a todas las comunas, al menos del Concepción Metropolitano, estableciendo un estándar de calidad".
Notas entre 7,5 y 7,25 consiguieron gobierno electrónico, participación y áreas verdes e infraestructura recreativa. La nota menor, aunque igualmente buena, estuvo en gestión urbana, habitabilidad y movilidad integral con 7,0, ámbito que, según el mismo equipo evaluador, "no depende solo del municipio, pero allí hay tareas que obligan a desafíos mayores de coordinación con otros municipios y el Gobierno Regional".