El Coliseo de Roma "revivió" a Nerón con Inteligencia Artificial
El parque arqueológico del Coliseo de Roma recuperó la figura del antiguo emperador Nerón, convirtiéndolo en un chat de Inteligencia Artificial (IA) que simula una conversación real diseñada para informar a los visitantes que soliciten información sobre el célebre anfiteatro italiano.
El "chatbot" de Nerón, que ya se encuentra activo en el sitio web del Coliseo (parcocolosseo.it), es capaz de entablar conversaciones sobre la historia del monumento más visitado de Italia, la compra de entradas para acceder al recinto y los horarios de visita, detalló el parque arqueológico en un comunicado.
"El Coliseo es una institución viva y en evolución. Nuestro objetivo es facilitar y mejorar la experiencia de visita de los usuarios, adaptándonos a nuevos códigos y lenguajes para entrar en contacto con un público más amplio y, en particular, con las nuevas generaciones", explicó la directora del parque arqueológico, Alfonsina Russo.
El llamado Anfiteatro Flavio, el principal estadio de la antigua Roma, recibe en la actualidad más de un millón y medio de turistas al año.
En la fase de pruebas del "chatbot", que comenzó a principios de enero y duró 25 días, más de 3.400 personas entablaron en línea una conversación con el emperador.
De los usuarios que ya han usado el nuevo servicio, la mayoría lo han hecho para preguntar por la compra de tickets para visitar el anfiteatro y de ellos un 58,8% lo hicieron en italiano, un 33,4% en inglés y un 7,8% en francés, las tres lenguas en las que se ofrece el servicio.
Un "chatbot" (término derivado de la unión de "chat" y "robot") es un tipo de programa informático que simula conversaciones humanas, permitiendo a los usuarios interactuar con dispositivos digitales como si se comunicaran con una persona real.