Funcionarias del Regional relatan experiencias en el turno de Año Nuevo
Trabajadoras de UCI y Obstetricia buscan la forma de celebrar la llegada de un nuevo año sin descuidar sus labores.
Cristian Aguayo Venegas
La atención hospitalaria no se detiene durante las festividades de fin de año. Por ello, son cientos los profesionales que pasan la noche de Año Nuevo cumpliendo con su trabajo, guiados por su vocación. Motivados por este compromiso, funcionarias del Hospital Regional de Concepción relataron lo que ocurre durante un turno de noche de Año Nuevo en el recinto asistencial más grande del sur de Chile.
"(La noche de Año Nuevo) suele ser más estresante, tanto para los funcionarios como para los familiares, por el tema de tener a un ser querido en una UCI por ejemplo. Para nosotros también es complicado porque es tiempo de vacaciones, aumento de licencias y falta de personal, entonces, se hace más agobiante todo", señaló Nicole Riffo, tens de la UCI del Regional.
"Se intenta tener personal de apoyo, que pueda cubrir los respaldos de los colegas y de los trabajadores que están faltando, que tienen licencias. Este año hemos tenido un déficit de personal, recién en esta época está llegando gente a apoyarnos", complementó.
"Nos organizamos igual que para todos los turnos, tratamos de tener algo especial para compartir. Este va a ser el segundo año que me toca pasarlo acá, y estamos armando algo", confidenció.
"Un pequeño cóctel para poder compartir entre los compañeros de equipo, pero buscamos la forma de, por ejemplo, hacer dos grupos. Vamos la mitad del personal primero a una mini celebración, un cóctel, la mitad de cada puesto, y luego, hacemos el relevo", detalló.
"Me ha tocado pasar el Año Nuevo de 2016 a 2017, y puedo decir que, en realidad, ha sido una experiencia entretenida. No lo esperaba así, creía que sería más denso, pero no. El trabajo es como un día normal, se abren las puertas para que los familiares puedan ir a ver a los pacientes que están hospitalizados, entonces, es algo más relajado", enfatizó.
Ilusión
"En general, se vive un ambiente un poco más festivo, como de ilusión, esperanza y de agradecimiento por todo lo que se ha vivido durante el año", añadió Daniela Ponce, médico internista de la UCI.
"Nos preocupamos de que todo esté dispuesto, que ojalá tengamos camas disponibles para eventuales ingresos, requerimientos especiales de los pacientes, así que tenemos que estar bien atentos con todo el personal", añadió. "En la unidad funcionamos de la misma manera que cualquier otro día, pero de todas maneras hacemos un momento de celebración en que podamos compartir y disfrutar un poco", sostuvo.
¿Cómo es el flujo de los pacientes durante esa noche?
"Es impredecible y variable. A veces disminuye para poder pasar las festividades con sus familias, pero hay eventualidades que de repente escapan de nuestro control y pueden aumentar de manera considerable también. El trabajo en general en la UCI no cambia en relación al resto del año, así que no podría decir que hay servicios más o menos solicitados".
Obstetricia
Otro de los turnos que también está full operativo durante la noche de Año Nuevo es el servicio de Obstetricia y Ginecología.
"En lo que respecta a la atención de usuarias en el servicio de Obstetricia, se mantienen los turnos rotativos del personal. Y en años anteriores, a excepción de pandemia, el hospital autoriza horario especial de visitas para usuarias", sostuvo Josseline Contreras, matrona jefa de turno del servicio.
"No se toma ninguna precaución adicional, ya que por lo general, se generan planes de contingencia adicional en las urgencias adultas, por consultas asociadas a la celebración de Año Nuevo", comentó. "Como los turnos son rotativos cada año de forma aleatoria le toca a un turno distinto pasar las fiestas. Por ende, el personal se prepara de acuerdo a los tiempos para poder compartir y atender a la vez a las usuarias", indicó.
"Lo bueno, es que disminuye el flujo de pacientes hospitalizados por altas exigencias y la no programación de pabellones. Por ende, se ven realmente las urgencias", señaló.
"Al final, es un día agradable y nostálgico al mismo tiempo, ya que se genera un ambiente fuera de lo común al compartir con nuestro equipo de trabajo, pero a la vez extrañando a nuestras familias. Ellos, con el paso del tiempo, se han ido acostumbrando a nuestra ausencia por la vocación de servicio que tenemos", cerró.
"Nos organizamos igual que para todos los turnos, tratamos de tener algo especial para compartir".
Nicole Riffo,, tens de UCI